Amena y Euskaltel se disputan 450.000 clientes


h1 11 de Septiembre de 2006 | Francisco Rueda

Recientemente, Euskaltel ha llegado a un acuerdo con Vodafone para convertise en una OMV sustentándose en las infraestructuras de la multinacional británica. Eso ha significado romper la alianza que mantenía la operadora vasca con Amena, y ahora se plantea la gran pregunta ¿de quién son los 450.000 clientes de telefonía móvil que tiene Euskaltel en Euskadi, y a los cuales ha dado servicio gracias a Amena durante los últimos años?

Euskaltel Vodafone contra Amena

La situación que existiá hasta ahora con Euskaltel dando servicios de telefonía móvil en Euskadi, utilizando las redes de Amena, era una situación bastante rara y se mantenía en una cierta alegalidad. Ahora que Euskaltel se va con Vodafone, Amena no quiere perder el casi medio millón de clientes que hacían uso de sus redes. Sin embargo, Euskaltel se pondrá de inmediato a consolidar la migración de estos usuarios. Para ello tendrá que cambiarle a cada uno de ellos la tarjeta SIM de su terminal, lo que supone una ardua tarea de campo.

Euskaltel pretende visitar en persona a todos sus clientes para cambiarles la SIM del móvil, por la nueva con servicio a través de Vodafone, sin que los usuarios pierdan sus datos. Por su parte, Amena también pretende jugar sus cartas para convencer a esos clientes y quedarse con ellos, aunque lo tiene más dificil ya que la empresa vasca también está ofreciendo a muchos de estos clientes otros servicios de telefonía fija, banda ancha y televisión digital.

Euskaltel, cuyo presidente es el ex-lehendakari José Antonio Ardanza, invertirá 50 millones en 2006 para defender su mercado doméstico de la filial de France Télécom, lo que le llevará más de un año.

Vía: Cinco Días



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