+34.net - El blog de las tecnologías móviles

Gracias a nitroglicerine.com me he encontrado con el blog de Jan Chipchase, que trabaja para el grupo de HCI en Nokia Research. Este blog, lleno de estupendas fotos, también permite descargar varias presentaciones con estudios etnográficos muy interesantes que nos permiten hacernos una idea de los temas de investigación en interacción que preocupan ahora a Nokia y que formarán parte de nuestro futuro dentro de unos años:

• Qué lleva la gente consigo y porqué.
• Ananotomía de los usos de casos de TV móvil.
• Personalización Física de dispositivos móviles.

El más interesante me ha parecido es Culturas de Reparación, Innovación.

En él se describen las motivaciones de culturas en las que los usuarios arreglan sus dispositivos móviles en vez de sustituirlos o de recurrir a servicios técnicos oficiales. Las motivaciones de los usuarios, según Jan, son:

For consumers the informal repair culture is largely convenient, efficient, fast and cheap, reducing the total cost of ownership for people for whom a small drop in price may make the difference between having or not having a phone. The culture of repair also increases the lifetime of products lowering their environmental impact (though this could be offset by other factors such as inefficiency of using old batteries).

La tesis de este estudio es no entender la cultura de la reparación como una amenaza, sino extraer lo que de ellas podemos aprender, ya que si con tan pocos recursos técnicos son capaces de volver a poner en funcionamiento un terminal, es muy posible que con más medios estas culturas lleguen a ser excelentes innovadoras.