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La intervención del Gobierno Vasco en la disputa entre Orange y Euskaltel parece ser que ha dado los frutos deseados ya que la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha acordado prohibir a la compañía vasca que se dirija a los clientes para intentar sumarlos a su nueva firma de telefonía móvil, y también ha prohibido a la compañía francesa que se dirija comercialmente a esos clientes con la intención de retenerlos como clientes suyos. Ésta es una de las medidas cautelares adoptadas por la CMT ante el conflicto surgido entre ambas empresas.

La CMT también ha denegado la petición de Euskaltel que pretendía tener acceso a los datos de los clientes (en posesión de Orange), para facilitar la migración de dichos usuarios a su red, mediante la opción de la portabilidad, lo que posibilitaría que dichos clientes mantuviesen sus números de teléfono. La Comisión afirma que esta petición está en “el fondo de la presente controversia y se podrían ocasionar graves perjuicios económicos a Orange en el supuesto de adoptarse”.

Además, ambas compañías se verán obligadas a continuar de manera provisional con la relación contractual que mantenían desde diciembre de 1998, con el fin de garantizar la calidad en la prestación del servicio a los clientes. Esto son sólo medidas cautelares a la espera de la resolución definitiva, que trate de beneficiar lo más posible a los consumidores.

Vía: El País