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Stephen Wellman desveló en el evento “Google Presents User Experience & Mobile Apps” los tres grandes grupos en los que Google segmenta a sus usuarios móviles:

A) Repetitivo Ahora
Es el tipo de usuario que consulta repetidamente el mismo tipo de información, como por ejemplo la cotización de un determinado valor o el tiempo en una región concreta. En estos escenarios, el uso de cookies facilita el acceso repetido a esta información.
B) Aburrido Ahora
Es un usuario que simplemente emplea el terminal en ese momento para entretenerse o matar el tiempo. Normalmente se encuentran en un autobús o en un aeropuerto y le gustaría navegar de forma despreocupada, como lo hace desde el navegador del PC. No tiene un objetivo concreto y los limitados recursos de entrada de datos obligan a adaptar las aplicaciones para el entorno móvil.
C) Urgente Ahora
Necesita una información concreta en un momento concreto. Por ejemplo, quiere saber la farmacia de guardia más cercana o el horario del próximo autobús. Google está pensando en ofrecer servicios basados en localización para este segmento.

Es curioso que distingan cada grupo como “ahora”, es decir, tienen en cuenta que dependiendo de la situación y el entorno del usurario, sus patrones de interacción pueden cambiar.

¿En cuál de estos tres grupos encajas más habitualmente?

Vía: Small Surfaces