+34.net - El blog de las tecnologías móviles

Una vez más quiero compartir con tod@s vosotr@s un comentario bastante interesante que nuestro querido David (asiduo lector y comentarista de +34) nos ha dejado en respuesta a la entrada acerca del Futuro de la usabilidad móvil.

Esto es lo que nos comentaba el propio David: “[…] os copio / pego algunos consejos sobre usabilidad que he recopilado y traducido de diferentes libros” referente al Diseño de interfaces gráficas de usuario.

• Una interfaz de usuario está bien diseñada cuando se comporta exactamente como el usuario pensó que lo haría.
• Una interfaz de usuario está bien programada cuando el modelo de comportamiento del usuario y el del sistema coinciden.
• Si el modelo de comportamiento de tu programa no es trivial, posiblemente no sea el mismo que el del usuario.
• El usuario asumirá el modelo más simple posible.
• Cuando el modelo del usuario es incompleto o equivocado, el programa puede usar metáforas (papelera, portafolios, etc.) para enseñar al usuario su modelo.

• Cuando uses metáforas, intenta que se comporten predeciblemente como los objetos del mundo real. Violar la realidad es confuso.
• Cada vez que ofreces una opción, estas obligando al usuario a tomar una decisión.
• Los buenos diseñadores de interfaces usan la consistencia inteligentemente, aunque esto implique no demostrar toda su creatividad artística.
• Diseña para condiciones extremas así tus programas podrán ser usados en esas condiciones y…
• …diseña para condiciones extremas así tus aplicaciones serán mas confortables en condiciones normales.
• Diseña tu aplicación en blanco y negro. Usa el color para enfatizar, nunca para codificar.
• Los usuarios no leen el manual. De hecho, no leen nada.
• Los usuarios no controlan muy bien el ratón.
• Los usuarios no pueden recordar.
• Diseña para personas que tienen mejores cosas que hacer con sus vidas: reduce.
• No necesitas testar tu aplicación con muchos usuarios.
• Siempre hay más de una aproximación a un problema de diseño. Comienza pensando cómo solucionarías el problema sin un ordenador.
• Refina tu diseño original pensando cómo puede ser simplificado y minimizado. Intenta eliminar o combinar elementos. Busca una aproximación que permita al usuario concentrarse en la tarea que tiene entre manos, y no en la interfaz gráfica.
• En diseño, el formulario sigue a la función. El diseñador no debe intentar definir el aspecto del software hasta que no entienda la funcionalidad, audiencia y contexto de la aplicación.
• La visibilidad del diseño es una medida de la facilidad del usuario para acceder a las funciones que el software ofrece.
• Presta especial atención en el mapeado de los elementos en pantalla (controles, botones, etc.) Un buen mapeado permitirá a los usuarios concentrarse en las tareas que tienen entre manos, haciendo a la interfaz invisible.
• Usa feedback para proporcionar información a los usuarios, en función de sus acciones.
• Respeta la integridad de las metáforas. Si algo parece un botón, asegúrate de que se comporte como tal.
• Aplica la consistencia a través de tu diseño para permitir que los usuarios sientan familiaridad y comodidad con tu software.
• Diseña software para olvidadizos.
• Practica el minimalismo. Elimina elementos superfluos.
• Cuando los principios de diseño se contradicen entre sí, elige la opción que permita al usuario aprender y usar el software de manera más fácil y eficiente.